特定商取引に関する法律に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社エソラ
- 運営責任者
- 池田 稔
- 住所
- 〒880-0005
宮崎県宮崎市南高松町6番29号 ジーピー11番館1階
- 電話番号
- 0985-60-7282
- FAX番号
- 0985-60-7283
- メール
- お問い合わせフォーム
- 商品以外の必要代金
- ■送料
・メール便(定形外郵便) 送料 0円(弊社負担)
■代金引換手数料
・メール便 330円(税込)1万円以上440円
※ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡致します。
商品お受取の際に代金(現金のみ)を配達ドライバーに直接お支払いください。クレジットカード決済(e-コレクト)はご利用になれません。
■前払い振込手数料
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■その他
お客様ご都合で長期ご不在、お受取拒否、二重注文などの場合には【往復分の送料1,180円】をご請求致します。
- 注文方法
- インターネット/電話/FAX
- 支払方法
- ■クレジットカード
■代金引換
■前払い振込(楽天銀行・ゆうちょ銀行)
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・楽天銀行
支店 : 第一営業支店 (251) 口座番号 : 普通 7138838 名義 : カ)エソラ
・郵貯振込(郵便局ぱるる)
記号 : 17380 番号 : 14850951 名義 : カ)エソラ
- 支払期限
- ■クレジットカード
各クレジットカード会社の支払日が、お客様のお引き落し日となります。
■代金引換
商品お受取の際に代金(現金のみ)を配達ドライバーに直接お支払いください。クレジットカード決済(e-コレクト)はご利用になれません。
■楽天銀行・ゆうちょ銀行
ご注文日から1週間以内のお振込をお願いいたします。お支払い確認が取れない場合は、ご注文は自動キャンセルとなります。
- 引渡し時期
- ■発送までの目安
※土日祝日は定休日のため、翌営業日のお振込確認・発送となります。
・クレジットカード・代金引換のお客様
営業日の正午12時までにご注文確定→当日発送
午後ご注文確定→翌営業日発送
・お振込(前払い)のお客様 ※ご入金確認後の発送となります。
営業日の正午12時まで着金→当日発送
午後着金→翌営業日発送
■お届けまで目安
すべての商品は、発送から3～5日ほどでお届けいたします。
※天候や交通状況によっては、1週間ほどかかる場合がございます。
※日曜・祝日は郵便局の休配日のため、お届けは翌日になる場合がございます。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。
■配達時間の指定
すべての商品は日時指定が出来かねます。
- 返品・交換について
- お問合せフォームまたはお電話にてご連絡ください。
■商品に不具合があった場合、間違った商品が届いてしまった場合
・対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
ご返品前にご連絡ください。
・対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料 店舗負担
・再送料 店舗負担
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様ご都合(ご注文を間違えた、商品が気に入らなかった、合わなかった)の場合
返品のみ承ります。交換をご希望の場合は、返品後、お客様ご自身でご希望商品をご注文ください。
・返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
・対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
・返品送料 お客様負担
商品の返送送料やご返金で発生する手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
■ご返金方法
代金引換・お振込の場合
→返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットの場合
→お客さまのカードの締日によって異なります。
一度カード引落しの後、翌月カード会社からの返金になる可能性もございます。予めご了承願います。
■定期コースのご解約について
発送前のご注文分からご解約可能。発送日前までにメールまたはお電話でご連絡ください。